成功入職德國Google – 實戰面試經驗分享1
沒錯！在德國一般企業的通知期就是三個月。
幸運地，我在2021年夏季拿到了德國Google的工作合約，將於十月加入德國慕尼黑辦公室的雲端服務團隊，擔任Technical Account Manager。有感於應徵過程眾多貴人相助，網路上中文資料又偏少，所以把網路、官方資訊跟自身經驗整理分享出來，希望能幫助到未來的Googler。本文將著重介紹面試類型、流程和一些跟招募人員溝通合作的小技巧，下一篇則會深入討論如何準備面試。
過五關斬六將一定要會技術嗎？
Google等科技公司最著名的就是面試如考試一般，層層關卡，各有各的攻城妙招。正如提到亞馬遜大家直覺就想到行為面試問題、STAR回答模板跟貝佐斯欽定的十四項領導力原則。在Google則是分成以下兩大類。
第一類是通用類型，也就是無論你應徵什麼職位都會遇上的面試關卡，其中又包含兩項：
- General Cognitive Ability：中文直譯成一般認知能力。進入流程後，你常會聽到人資和網路資源都稱其為GCA。望文生義，GCA就是在檢視應徵者的問題解決能力，以開放性的假設問題為主，內容千奇百怪什麼都有，有可能問你要怎麼參展、也有可能問你怎麼跟客戶報告專案進度，或朋友想創業開一間麵包店，你會有什麼建議。面試時長45分鐘，一般大概會問四到五個問題。
- Googleyness and Leadership：你可以將這個理解為一般公司也有的文化關卡。面試題目兼具行為和開放性問題，有時像聊天，也有時會問很尖銳的問題。面試時長四十五分鐘，也大概涵蓋四到五題。
第二類則是職能相關的面試（Role Related Knowledge，人稱RRK）。這個會根據你所選的職位有次數跟程度上的差異。最著名的就是應徵軟體工程師的程式關卡。
由於我不是面試軟體工程師，流程上相對簡單許多。第一步是招募人員電話訪談，一般來說會根據履歷問你基本問題、確認動機。之後招募人員會把履歷傳給用人主管參考，若主管看了覺得不錯，就會進入下一步。第二步通常會是類似職位的人面試你職能相關問題，也就是RRK。若是RRK結果不錯，就會進入onsite階段，也就是包含GCA、Googleyness和更多RRK。
Onsite面試通常會在一天之內完成，面試次數則根據職缺有所不同，軟體工程師可能一天要跟五六個人見面討論程式，我的話則是除了GCA、Googleyness之外還有兩關RRK。由於疫情限制，現在幾乎都是遠端視訊，因此也有可能拆成好幾天進行。整體面試結束之後，招募人員彙整所有筆記評論跟回饋，連著你的履歷和其他待審資料如預期薪水等送交人評會（Hiring Committee），由他們來決定是否錄用和職等。
另外值得一提的是，通用類型的面試如GCA跟Googleyness，面試結果如果優秀的話可以保留到下一次面試，也可以沿用到其他你有興趣的職位上。例如我年初申請的其實是雲端部門的另外一個職位Engagement Manager，一切面試結果都很好，半途卻殺出一個比我年資更深更優秀的程咬金，讓我碰著一臉灰回家。負責聯繫我的招募人員跟我說若半年後有開同樣的缺或是我有看到其他更有興趣的職位，就可以直接跳過這兩關，進行RRK面談就好。而實際上也真是如此，我嘗試第二個職位的時候只需要面談兩次就結束。
從面試類型跟流程來看，不難看出雖然Google是工程師起家的科技公司，但更在乎的是學習能力、解決問題、表達能力跟人格特質。畢竟Google算是走在世界前沿的公司，在Google工作，有可能遇到很多單用過往學經驗無法應付的挑戰，如果不能邊走邊試邊學、見招拆招，那可能將會非常辛苦。相反地，若你是屬於挑戰越大越有興趣，不怕學新的東西，紛亂中還能理出一條思路來的人，來到這裡你會如魚得水，非常開心。
薪水怎麼來？
當人評會決定錄用跟職等之後，人資跟應聘者的雙人舞—薪水協商，就此開始。
就我所知，Google有雇用第三方機構調查本地市場類似工作的薪水價碼，然後取某個範圍作為此職等的薪水區間。核薪團隊（Compensation Team）會配合你所在的地區、職等、過往薪水、相關經驗等，給出一個他們認為最適當的數字。這個數字許多網友都說有時實在低到令人傻眼。最嚴格的是，等數字出來Offer都寄給你了，這時要跟他們討價還價，還得有憑有據才行：要不是有來自其他競爭公司（如FAANG：Facebook、Apple、Amazon、Netflix、Google）白紙黑字的錄用通知跟敘薪，要不就是自己目前的薪水條。其他的資料（例如我朋友甲乙丙丁拿多少），通常沒什麼效力。
那不想被吃死死的，要怎麼辦呢？
我個人建議是在送人評會之前（人資通常會告訴你是否送、何時送、通過機率高不高），先調查資料，探好人資口風：面試表現如何、可能會是哪個職等、類似職等在某個地區的平均薪資大概是多少（可參考levels.fyi或Glassdoor等網站）、Google給這個職等薪水區間大概在哪裡等，問越多越細越好。你依照這些資料決定可以接受的合理薪水範圍，然後在送交人評會之前，把這個預期薪資連同你手頭上的資料、論點整理成一份郵件，寄給招募人員。要記得這份郵件的目的是「讓招募人員可以直接轉寄給核薪團隊」，等於在正式給出薪水之前，先來一場無形（而且不需要其他書面資料佐證）的協商。
當然薪水的眉角還有很多，有時還有各種變形，人資也可能戴上各種面具時而安慰時而催討，不能一概而論。唯有事前的調查了解跟準備工作，才能保證得到你最滿意的條件。
保持正向
Google的面試漫長、類型特殊又關卡眾多，我從一開始跟Google接觸到最後拿到工作足足花了六個月，更長的也所在多有，算是一場難搞的耐力賽。在這過程中，請記得把負責你的招募人員當成你最好的合作夥伴，努力多問問題，態度積極正向，語氣也千萬保持親切客氣。他手上的資源，可能讓你整個面試過程容易許多：例如負責我的人資不僅幫我約未來的部門同事聊天、貼有用的課程連結和準備資訊給我，甚至派給我免費的Google Cloud練習額度。我在簽完合約後，特別寫了一封感謝信給她，她回信時竟然還順手送我一個Google的紀念包。保持好跟人資的關係，是有意想不到的好處的！
看完這篇文章，希望你對Google面試類型跟流程也有了大概的理解。你是否很好奇要怎麼準備面試如GCA跟Googleyness & Leadership呢？我們下篇分曉。
