好德聊聊天3 – 德國找工作，利用過往經驗連結未來的工作
這次好德聊聊天邀請到目前正在Wirecard從事product management的N同學以及另外一位在Hilti做全球供應鏈管理工作的M同學。希望透過她們的經驗分享，可以給各位關於Fintech和Supply chain產業的insights，其中她們也分享了如何找到這份工作的經驗。
請兩位分享當初找工作的心路歷程
M同學過去曾在鴻海待了四、五年，後來決定來德國發展，從柏林的SRH以第一名成績畢業之後，進入了德國的Hilti做全球供應鏈管理的相關工作。M同學分析start-up和大公司面試方式最大的不同在於：新創公司有很多關面試(6-8關)，也會考很多excel題庫和business cases，著重於面試者的臨場反應。而大公司的面試會比較看重面試者的個人特質，像能否與不同文化背景的人相處，面試關卡也比較少，通常只有3關。M同學也分享，她會花了很多時間研究公司的資料，像是公司財報、倉庫位置與運作模式等，所以她每封cover letter的內容都不太一樣，都是根據不同公司去寫。另外，在研究的過程中挖掘她認為現在公司可以改進的地方，並在面試時提出自己的想法，讓公司感覺自己是個有充分準備且有想法的人。
當時M同學總共花了八個月的時間才找到這份工作，她自己也沒有預想到會花這麼久的時間。M同學總共投了114份履歷，最終只拿到8家面試。她提到，其實當時有幫自己設一個停損點，如果一年之內都沒有找到工作的話，就打算回台灣。另外，她認為在找工作的時期，還需要有別的生活重心，像是M同學在找工作的時期考過B2的檢定，因為如果每天一直在投履歷然後收到拒絕信，其實會覺得人生很沒有希望，也很憂鬱。M同學也建議大家在投履歷時其實不需要侷限於某些特定產業，著重在function上會來的容易許多。
另一位N同學過去曾有在泰國和台灣工作的經驗，後來來德國追求MBA學位，並在去年八月開始了在Wirecard 的學生工工作。過去N同學並沒有任何跟payment相關的工作經歷，但她將過去在product management和marketing communication 領域的工作經驗與現在工作做連結，在面試時展現自己對payment service領域的理解。因為她認為不管是之前在物流公司做B2C還是在音樂平台公司的product development經歷，其實都是一種service的概念，即對外與對內的服務，所以N同學也提醒大家有一些東西是需要自己去發想與連結，就會發現不同領域可以leverage自己過往經驗的地方。
Note:好德認為在找工作上這是非常實用的一個概念，去探究自己過往工作經驗的「本質」是什麼，越去探究核心，就會發現很多核心技能與概念都是相通的，即使產業不同，但業務範圍Lob (Line of Business)都大同小異，只要抓準這個概念，在面試中可以更容易的去說服對方自己有相關的能力與經驗。
請問M同學建議對供應鏈有興趣的學生，可以做什麼準備呢？
如果有機會的話，當然是建議同學可以先累積和供應鏈產業相關的實習或working student經歷，也可以在學校多參與一些專案來增加實戰經驗。另外，供應鏈領域有分營運和策略兩方面，通常營運不需要太多工作經驗，因為主要工作是看卡車有沒有來、運貨有沒有問題等實際物流操作，通常這個領域德國人會比較多。而M同學現在主要是負責制訂策略的部分，這個領域比較適合外國人，需要跟很多部門溝通協調，要有很好的組織架構與整合能力，M同學認為這兩個方向是有層次的差別，如果一開始想先從營運做起也沒有關係，但之後要轉到策略會比較有發展性。
N同學拿到不少實習的offer，請問妳是如何在這些公司中做選擇的？
N同學認為最重要的是要清楚自己想要什麼。N同學希望在工作中可以學習到很多東西，也很注重未來的發展性，所以對每間公司做了深入調查，像N同學會去LinkedIn看面試官的的背景，從中去看有沒有自己可以學習的地方，如果在某些能力上，自己其實已經會了甚至是懂得比他們還多，N同學就會先排除這些公司。再來N同學也去看公司員工的背景是否國際化和多元，從中判斷待在這間公司對於外國人是否有發展性。
請問N同學是如何和老闆討論轉正職和package的？
N同學建議如果要談轉正職的話，可以約一個比較causal的時間，並且要提早談。N同學於去年12月時先跟老闆約了一個午餐，當時他們很輕鬆地聊天，聊N同學過去的經歷與想法等，到最後才跟老闆提出轉正職的想法。老闆當時態度很正面，並說可以之後再約談一次，於是N同學也很積極地設行事曆預定2月再跟老闆談的時間。到第二次談的時候，老闆跟N同學說透過上次的聊天，讓他對N同學更加瞭解，雖然他現在的部門沒有缺人，但他們公司有另外一個負責全球的團隊很適合N同學，想推薦N同學去那邊。這個新的產品團隊會把產品發展到亞洲，經過考量後，N同學認為拿下這個正職機會對她未來的職涯是很有發展性的，所以最後決定接受這個機會。
Note: 好德建議學生在找實習時，不一定太侷限於追求大公司和品牌，因為其實大公司員工比較飽和，相對比較少有轉正職的機會，而中小型或新創公司還在努力發展，通常會有比較多轉正職的機會。大家在選擇公司時，要去看產業、自身想發展的領域，與其進入大公司做一個不太相符的領域，倒不如去小公司做相稱的工作，因為你的實際經驗（非書面知識）會更大地影響你之後找工作的狀況。
至於該如何談package，N同學事先做了一些調查，像是Stepstone的薪資報告等。而她提出的薪資範圍剛好很符合公司的需求，所以就直接送去人資部做審核。像她另外一位同事提出的薪資比較高，所以就有被砍一些。她認為基本上只要不要高出市場水準太多，公司都會蠻尊重你的薪資意願。
Note: 好德認為在談薪資的時候千萬不要妄自菲薄，一切以市場價為基準，德國有非常多的工會(ex: IG Metall)，薪資水準都已經定好了，再去看看自己的經驗是否有可以幫工作加值的地方，進而要求更高的水平，此外在提薪資的時候，千萬不要提供一個範圍，直接給定一個數字，以避免公司直接給你範圍的最低薪資。
M同學具有許多跨部門合作的經驗，請問在跨文化/部門溝通上有沒有什麼訣竅？
M同學提到「觀察」是非常重要的，因為公司有非常多不同文化背景的人，要能順利地合作需要知道每個人習慣的做事方式，投其所好，千萬不要用自己的刻板印象來判斷，當找到對方喜歡的工作模式，合作起來會非常輕鬆。例如很多時候會需要跟其他同事催資料，透過一次次的email寄送也無效，最後她在每個人的行事曆上約定一個時間來繳交資料，因此順利達到她的目的。
參與者提問：MBA學生因為有工作經驗，也適合在畢業前去做實習嗎？公司會不會覺得你太老且定型了？
M和N同學都認為在德國實習經驗很重要，即使是有多年工作經驗的MBA學生，也不要「放不下」自己的包袱，在德國學生實習很普遍，有非常多公司也會接受MBA的學生來做實習，而考量到有工作經驗，實習的工作內容也會相對比較深入一點，N提到實習生有個優勢，除了有機會表現自己，也因為實習身份的關係，可以表現「不懂」，相對於正職工作就是上戰場，公司對你的期待會不一樣，而當你可以leverage你的工作經驗，做出超過實習生應有的水平時，可以很容易讓你脫穎而出。所以重點不是年資，而是如何調整自己的心態，利用機會來表現自己。
參與者提問：身為亞洲人，為了求表現，我應該要主動接下老闆給的所有任務嗎？當遇到工作太繁重的話該怎麼辦呢？
M同學和N同學都曾經遇到過這樣的問題，如果工作太多，其實是需要主動和老闆談的，這樣才能知道老闆的優先順序是什麼。像是N同學之前有一段時間，一邊要幫原本的部門工作，一邊又要接另一個部門的工作，其實相當吃不消，快到極限時，N同學便主動的跟老闆提出自己的工作量太大，老闆便直接幫她請了一個實習生來減少工作量。所以當發覺自己快要溺水時，一定要勇敢求救，讓老闆知道你的狀況，此外有時候你認定的工作優先順序，不一定跟老闆認知的一樣，有時候做了很多，但沒有解決老闆的痛點，反而事倍功半，這方面一定要聰明的詢問與了解。另外，N同學也認為如果真的想要多做事的話，要懂得聰明的選擇並表現，讓公司看到自己的努力，而不是一昧地默默做事。
希望以上的經驗分享可以提供大家更多不一樣的想法，祝福大家在找實習、工作上都能一切順利！
