說話時，你習慣開快車還是老爺車？

不知道大家在講外語的時候，是開快車，油門直催下去，還是開著老爺車，四平八穩？

小編絕對是前者，不管講母語還是外語的時候都特別快，所以常常咬字不清楚，顯得很急促，甚至給人緊張的感覺。在台灣的時候，溝通的問題不大，並沒有特別意識到這個問題，但來到德國之後，發現自己的語速確實影響到溝通的效率。

我在講英文的時候，因為憑著自己語言能力不錯，所以講話不自覺快起來，講的句子也變得複雜，尤其常常用which來連接子句，在對方英文水平以及背景知識不足的情況下，往往溝通效果不是很好，特別在討論複雜議題的時候，在自以為精妙的闡述過後，對方接收的訊息往往大打折扣，甚至搞錯意思，不僅耗廢雙方精力，也影響達成共識，這實在不是個有效率的溝通方式。

不知道大家是否看過一部印度電影叫護墊俠（Pad Man），有一幕特別令我印象深刻。在主角事業成功，被邀請到聯合國做英文演講的時候，受限於英文能力，男主角只能用簡單的字與句型來表達他的意思，但出乎意料的，他所表達的意思卻非常好懂，也因為用字簡單明嘹，加以抑揚頓挫，顯得非常簡潔有力，當然底下絕對是滿堂彩，這讓我也不禁反思，說話時是不是應該更簡單、更慢一點呢？

這幾天有一些德文電話要打，在一開始講德語的時候，因為緊張，不自覺又提高了說話速度，結果對方開頭不斷提醒我慢一點，慢一點！我才意識到我講話太快，不僅發音沒發好，也顯得自己很侷促不安，而語速太快的情況下，德國人講母語當然也沒在客氣，想當然爾，溝通起來更吃力了，到最後發現，不僅自己沒表達清楚，連對方說的也沒完全聽懂，實在不是個很好的溝通經驗！（講電話實在比面對面溝通還要難上許多！）

我認為，在講母語以及外語的時候所採取的策略可能稍有不同，講母語的時候，溝通是不用耗費太多力氣的，所以快慢可以隨時自己掌握與調整，但講外語的時候，語速與構句真的非常重要，小編常年在德國工作與生活的經驗顯示，不需要用太過複雜的句型來表達，也不需要用太快的語速來展現自己說話的「流利」，因為就像開車一樣，不斷蛇行或飆速很容易發生意外，相反的，在直直的道路上，以一定的速度往前開，更能穩穩的抵達目的地，另外，當語速慢下來，更有機會讓人感受到你的沈穩，以及說話的力量。

小編想起以前跟德國語伴練習德文的時候，對方總是提醒我說話要慢一點（縱使我已經覺得很慢了），而在工作上接受簡報訓練的時候，德國教練也始終提醒我講話太快了，影響聽眾吸收；我也發現，很多年輕同事講話都很快，常常讓我感到壓力，也不禁提起語速，結果就像互相尬車一樣，溝通不是很舒服；而相對的，資深同事講話大多不快，在高位的人甚至講話更慢、更簡單，溝通起來很簡單也很舒服，我認為這是溝通更高的境界，當我們在德國生活時，如何放慢語速，掌握自己的節奏來達到彼此舒服的溝通程度，我想這是提升語言能力之外，更要去學習的藝術。